Joomla Realestate Portfolio Template

Английские особенности. Англичане строго придерживаются собственного ритуала делового общения. Они очень квалифицированные покупатели, поэтому перед встречей следует тщательно изучить конъюнктуру рынка предлагаемых товаров и получить хотя бы минимальные сведения о людях и фирме, с которыми предстоит вести переговоры.

Англичане начинают деловую беседу с отвлеченных тем — о погоде, семье и т. д., и в этом нужно их поддержать, показав расположенность к британскому народу, культуре и приверженность общечеловеческим ценностям. Английский покупатель чувствителен к политическому фактору и даже способен отклонить выгодное предложение по политическим мотивам. Чем дольше длятся деловые отношения, тем лучше он к вам относится.

Китайские особенности. Китайцы большое внимание уделяют внешнему виду партнеров, манере поведения, а также статусу человека. Чем выше статус, тем большее почтение они выказывают. Для китайцев очень важен также дружеский тон беседы и хорошее личное расположение. Они выделяют среди людей тех, кто лично выражает им симпатии, и пытаются через них воздействовать на общий результат встречи. Китайские партнеры любят обмениваться визитными карточками и рукопожатиями, соблюдая при этом иерархию статусов.

Переговоры с ними обычно проходят в строгой последовательности: сначала излагается предложение, затем обсуждается его технический аспект и, наконец, коммерческая сторона. Окончательное решение принимается не за столом переговоров, а дома и обязательно с одобрения вышестоящего лица. Китайские участники закупочного центра всегда очень хорошо подготовлены в коммерческих и финансовых вопросах и ссылаются на ранее заключенные успешные сделки, тем самым стараясь манипулировать партнером.