| Концепция стиля жизни покупателя |
|
Под стилем жизни человека (по аналогии с организационным стилем) понимаются особые модели деятельности, интересов и мнений, характерные для отдельных групп населения, в которых отражаются привычные способы распределения ресурсов и совершения покупок. Стиль жизни изучается с помощью психографики. Отобранные фокус-группы предварительно обследуются методами интервьюирования и анкетирования в отношении их вкусов, предпочтений и т. п. При этом используются различные количественные шкалы, например Лайкерта. Это позволяет количественно оценить психологические характеристики, так же, как и демографические, и таким образом выделить сравнительно однородные сегменты покупателей, отвечающих одинаково на сходные вопросы. Психографика может раскрыть и мотивы поведения покупателей. В последние 10—20 лет эти исследования широко применяются в США и других странах с развитым рынком. Массовое исследование среднего класса, проведенное в России по инициативе журнала "Эксперт", позволило выделить шесть типов покупателей в зависимости от стиля их жизни. |
Полезное клиентам
Типы покупателей Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся с... |
Особенности закупки Покупатель-организация обычно совершает оптовые закупки больших партий товаров на огромные суммы денег, поэтому высоки коммерческий риск и неопределенность, в том числе и для самого снабженца, его карьера может зав... |
