Joomla Realestate Portfolio Template

Несмотря на то, что для закупок на большинстве предприятий создаются специальные подразделения — отделы снабжения, сырьевые, внешней кооперации и т. п., на практике решение о закупках принимается гораздо большим количеством должностных лиц, не работающих непосредственно в снабженческих подразделениях.

В зависимости от их роли в процессе закупки промышленных товаров условно выделяют пять групп лиц:

1) пользователи;

2) прескрипторы;

3) советники;

4) лица, принимающие решения;

5) снабженцы.

Они образуют неформальное подразделение, так называемый "центр по закупке", в котором роли по выявлению потребностей, поиску поставщиков, принятию окончательных решений и другие неформально распределены. Причем для каждой конкретной закупки образуется новый закупочный центр с новым составом участников, так что советником в одном случае может выступать технолог Петров, в другом — торговый агент Иванов.

Пользователи Выявляют потребность или непосредственно испытывают неудобства из-за недостатков продуктов и услуг. Ими могут быть, например, директор сервисного центра или директор по сбыту, которые отвечают на рекламации недовольных клиентов.

Советники Подсказывают, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться, или предлагают информацию, влияющую на выбор. Ими могут быть торговый агент, начальник производства, которому важно подтвердить свою техническую компетентность, ответственный за приемку, которого волнует проблема качества, покупатель. Последний стремится свести к минимуму риск, связанный с приобретением продукта.