| Национальные особенности в деловом общении |
|
Некоторые бизнесмены боятся риска, ищут для себя всяческих гарантий и защиты от обмана, поэтому во время переговоров не отличаются особой инициативой, пассивно выслушивают предложение другой стороны, тщательно его взвешивают. Одним из основных пунктов в договоренности обычно ставят порядок оплаты по сделке. Договаривающиеся стороны часто имеют неравное положение. При этом доминирующая сторона старается решать проблемы с позиции силы. В самом начале общения она значительно завышает требования и очень неохотно идет на уступки, стараясь сохранить свои требования даже ценой потери выгодного партнера. Собственные интересы для такого стиля превыше всего, даже если согласование интересов всех сторон в конечном счете приведет к взаимной выгоде. Не чуждо нашим бизнесменам и стремление манипулировать партнером. Они ссылаются на другие, якобы более выгодные, предложения, отсутствие денег для оплаты, тянут время. Кроме этого, многие виды экономической деятельности подлежат лицензированию, поэтому процедура достижения соглашения усугубляется другими бюрократическими моментами. Держатся бизнесмены неровно — от дружеского расположения и личных симпатий до сугубо официального тона. Обычное дело в их среде — невыполнение своих обязательств. Поэтому в отношениях с партнерами-соотечественниками всегда присутствует элемент недоверия, хотя деловые отношения могут и сохраняться. Западные бизнесмены невыполнение обязательств рассматривают как грубое нарушение деловой этики, и отношения с необязательным партнером могут прекратить навсегда. |
Полезное клиентам
Типы покупателей Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся с... |
Особенности закупки Покупатель-организация обычно совершает оптовые закупки больших партий товаров на огромные суммы денег, поэтому высоки коммерческий риск и неопределенность, в том числе и для самого снабженца, его карьера может зав... |
