Организационные ценности

Члены закупочного центра находятся под воздействием ценностей, убеждений и поведенческих моделей, сложившихся в организации, где они работают.

Организационные ценности — это предпочитаемые и желаемые правила поведения в организации ее членов, служащие достижению организационных целей. Например, ценностями компании "McDonald's" являются быстрота, чистота, качество и цена.

Этими ценностями компания вынуждена руководствоваться, чтобы достичь главных корпоративных целей — необходимого качества результатов деятельности и получения прибыли. Ценности в свою очередь определяют поставщиков сырья, особые требования к его качеству, использование дешевой и молодой рабочей силы. Эта цепочка взаимосвязей показана на рис. 4.1.

Составить сколько-нибудь полный список организационных ценностей невозможно. Назовем наиболее распространенные и важные из них:

♦ индивидуализм/коллективизм (поощряются индивидуальная активность и инициатива — или коллективное решение задач, согласованность с группой). Самый яркий пример двух противоположных культур в разрезе этой ценности дают японская (коллективная) и американская (индивидуальная) организации людей на производстве;

♦ конкуренция/кооперация (поощряются карьера, достигаемая путем индивидуальных, более высоких, чем у остальных, результатов труда, — или сотрудничество и работа по принципу "будь таким, как все, не выделяйся");

♦ молодость/зрелость (квалификацию, престиж и способности приписывают в большей степени более молодым — или более пожилым работникам).

♦ творчество/традиции (изменения и прогресс поощряются и активно ищутся — или, наоборот, приветствуются консерватизм и приверженность традициям);

♦ результат/статус (престижна и вознаграждается результативная работа и предпочитается качественный товар — или должность и престижный товар).

 

Полезное клиентам

Типы покупателей

News image

Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся с...

Особенности закупки

News image

Покупатель-организация обычно совершает оптовые закупки больших партий товаров на огромные суммы денег, поэтому высоки коммерческий риск и неопределенность, в том числе и для самого снабженца, его карьера может зав...

Недавно добавленные

Права потребителей

News image

Закон "О защите прав потребителей", в частности, провозглашает их права: - на безопасность товаров, которое означает защиту от изделий и...

Необходимые условия

News image

Практическое значение и смысл изучения данной дисциплины всецело определяются наличием ряда условий: 1) превышением предложения товаров над спросо...

Опрос

Какой тип покупателей Вас интересует?