Особенности общения с людьми различных психологических типов

Для того чтобы получить более системное представление о различиях в поведении разных психотипов в процессе делового общения, остановимся на четырех, в наибольшей степени воплощающих значимые для общения особенности.

Партнер с ярко выраженными качествами Сенсорного мыслительного типа. Первый уровень в системе признаков распознавания типов личности — внешность и окружающая обстановка, хотя об этих признаках можно говорить со значительной долей условности, имея в виду возможность погрешности. Этот тип предпочитает консервативный деловой стиль в одежде, строгую прическу.

Он не стремится акцентировать свою внешность, индивидуальность и неповторимость, а старается подчеркнуть принадлежность к определенной социальной или профессиональной группе. Его рабочее место функционально, на столе нет лишних бумаг, все материалы аккуратно разложены в папки и хранятся на полках.

При деловом общении с человеком сенсорного мыслительного типа следует придерживаться таких правил:

♦ приходить в точно назначенное время на встречи, так как он строго соблюдает режим работы и часы приема;

♦ держаться официально, серьезно, не улыбаться, не шутить, не делать комплиментов;

♦ не быть многословным и говорить только о деле;

♦ не суетиться, чтобы не вызвать недоверие;

♦ не лгать, не приукрашивать предложение или товар;

♦ как можно подробнее письменно обосновать предложение;

♦ не стремиться заключить сделку или продать товар во что бы то ни стало. От партнера данного типа не ждите импульсивности, быстроты в принятии решения. Но, возможно, поразмыслив, он вернется к предложению, если сочтет его хорошим;

♦ иметь в виду, что хорошее предложение для него — то, которое дает возможность сэкономить деньги (главный мотив).

 

Полезное клиентам

Особенности закупки

News image

Покупатель-организация обычно совершает оптовые закупки больших партий товаров на огромные суммы денег, поэтому высоки коммерческий риск и неопределенность, в том числе и для самого снабженца, его карьера может зав...

Типы покупателей

News image

Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся с...

Недавно добавленные

Права потребителей

News image

Закон "О защите прав потребителей", в частности, провозглашает их права: - на безопасность товаров, которое означает защиту от изделий и...

Необходимые условия

News image

Практическое значение и смысл изучения данной дисциплины всецело определяются наличием ряда условий: 1) превышением предложения товаров над спросо...

Опрос

Какой тип покупателей Вас интересует?
 
В Киеве полно точек где есть женские сумки, брендовые кошельки, но мы уникальны - БрендМаг.