Отношение покупателей к инновациям

Кроме рассмотренных выше, есть еще немало особенностей личности, оказывающих влияние на поведение человека как покупателя. Одна из них — отношение к новизне. Из теории маркетинга известно, что товар имеет свой жизненный цикл, в течение которого уровень спроса на него меняется: в период выведения на рынок он один, в периоды зрелости или упадка — другой.

Оказывается, люди неодинаково реагируют на новый товар: одни сразу интересуются им и делают покупки первыми, другие недоверчивы и ждут, пока товар не будет признан большинством. В соответствии с отношением к инновациям (новинкам) покупателей можно разделить на пять типов:

I тип: Новаторы — обычно молодые, хорошо образованные люди с доходами выше средних или средними. Они первыми признают новый продукт, так как открыты всему новому и полагаются на свое мнение, склонны к риску, динамичны, менее привержены определенной торговой марке. Новаторы немногочисленны — всего около 2—3 % рынка;

II тип: Раннее меньшинство. Признают новинку сразу вслед за новаторами, обычно заботятся о престиже, играют роль лидеров мнений (около 13 %);

III тип: Раннее большинство. Это первая часть массового рынка. Люди этой группы воспринимают новинку охотнее среднего покупателя. Они занимают некоторое положение в своей социальной группе, коммуникабельны, внимательны к рекламе (34 %);

IV тип: Позднее большинство, Или вторая часть массового рынка. В эту группу входят люди с более низким социальным положением, как правило, старше среднего возраста, скептики (34 %);

V тип: Ретрограды — покупатели, которые приобретают товар последними. Они настороженно относятся к новизне, консервативны, привержены традициям, а потому не принимают товар, пока он не достигнет стадии зрелости. Причем это довольно многочисленная группа покупателей — около 15 %.

 

Полезное клиентам

Особенности закупки

News image

Покупатель-организация обычно совершает оптовые закупки больших партий товаров на огромные суммы денег, поэтому высоки коммерческий риск и неопределенность, в том числе и для самого снабженца, его карьера может зав...

Типы покупателей

News image

Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся с...

Недавно добавленные

Права потребителей

News image

Закон "О защите прав потребителей", в частности, провозглашает их права: - на безопасность товаров, которое означает защиту от изделий и...

Необходимые условия

News image

Практическое значение и смысл изучения данной дисциплины всецело определяются наличием ряда условий: 1) превышением предложения товаров над спросо...

Опрос

Какой тип покупателей Вас интересует?
 
шкафы купе на заказ киев, сложные конфигурации.