| Партнер с чертами эмоционального воспринимающего |
|
Партнер с выраженными чертами Эмоционального воспринимающего. Не придерживается делового стиля в одежде (свитер, джинсы, рубашка без галстука). Рабочее место выглядит уютно, по-домашнему. Стол может быть завален бумагами. Доброжелательная улыбка, расслабленная поза, частые кивки головой в знак одобрения, подчеркнуто доброжелательное приветствие. В общении переходит грань между деловыми и личными отношениями, любит комплименты. Часто это хороший психолог, умеющий манипулировать людьми, уговаривать, убеждать, внушать. В деловой беседе с ним следует: ♦ стараться произвести хорошее первое впечатление, пустив в ход все обаяние. Он может заключить сделку только потому, что ему понравился представитель продавца как человек. С ним не лишними будут вопросы личного характера; ♦ дать почувствовать, что его уважают как человека; ♦ не оказывать давление, поскольку один, не посоветовавшись, он вряд ли решит серьезный вопрос или подпишет договор; ♦ подчеркнуть, что товар пользуется спросом у других клиентов; ♦ строго удовлетворять все его жалобы, так как они редки, но всегда по существу. |
Полезное клиентам
Особенности закупки Покупатель-организация обычно совершает оптовые закупки больших партий товаров на огромные суммы денег, поэтому высоки коммерческий риск и неопределенность, в том числе и для самого снабженца, его карьера может зав... |
Типы покупателей Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся с... |
