| Сложность взаимоотношений |
|
Сложность взаимоотношений внутри закупочного центра заключается в том, что разные лица имеют разные цели и критерии качества покупки. Так, экономические и финансовые службы (играют роль советников) хотят сделать закупку по выгодным ценам, чтобы снизить финансовые затраты и себестоимость продукции; коммерческие службы (могут выступать в качестве пользователей) стремятся добиться высокого качества пусть даже за счет роста себестоимости; снабженцы хотят упростить и свести к рутине свою работу, поэтому по возможности придерживаются старых, привычных поставщиков и т. д. Не следует забывать также о личных интересах, которые может преследовать каждый из участников, лоббируя какого-либо поставщика. Участие тех или иных служб в закупке зависит от типа закупки и от характера закупаемого товара. Определяющими являются степени технологической сложности и коммерческого риска товара. Табл. 3.4 (называемая также моделью Левитта) это демонстрирует. Мы видим, что чем выше степень технологической сложности товара, тем выше роль технических специалистов предприятия; чем больше коммерческий риск, связанный со стоимостью и новизной изделия, тем заметнее участие высших руководителей в принятии решения. |
Полезное клиентам
Особенности закупки Покупатель-организация обычно совершает оптовые закупки больших партий товаров на огромные суммы денег, поэтому высоки коммерческий риск и неопределенность, в том числе и для самого снабженца, его карьера может зав... |
Типы покупателей Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся с... |
