| Стиль компромисса |
|
Стиль компромисса Предполагает готовность обеих сторон к уступкам, в результате чего партнеры находят взаимоприемлемое решение. Компромисс достигается на более поверхностном уровне по сравнению с сотрудничеством: не ведется поиск скрытых интересов, уступки незначительны и, как следствие, — найденный вариант носит временный характер. Эффективен компромисс, когда стороны обладают одинаковой властью и хотят прийти к быстрому решению. Важно понять, что не существует оптимального стиля; наилучший подход определяется конкретной ситуацией и складом характера участников делового общения. Каждый человек предпочитает использовать тот стиль, который кажется ему наиболее удобным, отвечает его личностным особенностям. Но в конкретной деловой ситуации может оказаться, что привычный стиль неэффективен. Поэтому нужно учиться применять и "неудобные" стили. Например, человеку чрезмерно податливому, привыкшему приспосабливаться, не умеющему отстаивать собственные интересы, нужно укреплять напористость и волю, чтобы в соответствующих ситуациях прибегать к стилю конкуренции. В результате кропотливой работы над собой способность правильно реагировать в конфликте, ранее рождавшаяся из сознательного размышления над тем, какой стиль использовать в каждом конкретном случае, превратится в подсознательный автоматический выбор наиболее эффективного стиля поведения. |
Полезное клиентам
Типы покупателей Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся с... |
Особенности закупки Покупатель-организация обычно совершает оптовые закупки больших партий товаров на огромные суммы денег, поэтому высоки коммерческий риск и неопределенность, в том числе и для самого снабженца, его карьера может зав... |
