| Цикл жизни семьи |
|
Цикл жизни семьи — это набор сложных переменных, включающих изменение состава семьи, возраст ее членов, уровень доходов, запросы и т. д. Выделяют: 1-й этап — ухаживание. Молодые люди являются активными покупателями модной одежды, спортивных товаров, напитков, образовательных услуг, радиоаппаратуры; посетителями концертов, баров, дискотек; 2-й этап — молодожены. Молодые люди, начиная жить отдельным бюджетом, являются активными потребителями товаров длительного пользования — мебели, бытовой и радиотехники; покупателями путевок, посетителями кафе, театров; 3-й этап — растущая семья. Появляются дети. Семья становится активным потребителем памперсов, детского питания, игрушек, одежды, колясок, стиральных машин; посетителем кафе-мороженых; 4-й этап - полное гнездо. Семья больше не растет, дети учатся в школе или в институте. Семья активно потребляет продукты питания, ремонтные, педагогические услуги, услуги спортивных секций, покупает автомобили; 5-й этап — пустое гнездо. Дети покидают родителей, которые еще работают. Последние являются покупателями медицинских товаров и услуг, санаторно-курортных услуг, интересуются садово-огородным инвентарем; 6-й этап — пенсионеры. Интересуются медицинскими товарами, детскими товарами для внуков, садово-огородным инвентарем. Однако они малоплатежеспособны и свой бюджет расходуют преимущественно на товары самой первой необходимости. Сторонники такой классификации утверждают, что разные стадии жизненного цикла характеризуются резко отличающимися моделями покупательского поведения и, вероятно, имеют для этого основания. Однако, если такие модели хорошо описаны для американских покупателей, то обоснованного исследования для населения пока нет. Поэтому не следует торопиться перенимать американские модели. |
Полезное клиентам
Особенности закупки![]() Покупатель-организация обычно совершает оптовые закупки больших партий товаров на огромные суммы денег, поэтому высоки коммерческий риск и неопределенность, в том числе и для самого снабженца, его карьера может зав... |
Типы покупателей![]() Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся с... |




